Nasz asortyment:

Mój koszyk:

Zapraszamy do nas:

Reklamacja i zwrot towaru

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: +48 503 449 430.

Jeśli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą:

  1. Odeślij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu oraz adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej decyzji przez sklep).
  2. W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy mailowo bądź telefonicznie o wyniku reklamacyji.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4.  Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie decyzji i w ciągu 14 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt.

W razie wątpliwości, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: sklep@chemiajacek.pl lub pod numerem: +48 503 449 430. Szybko i bezproblemowo udzielimy Ci wskazówek jak przeprowadzić reklamację.

Zwrot towaru:
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić zwrócić zakupiony u nas produkt, wyślij na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

Sklep Jacek
Kapelanka 6a
30-347 Kraków

Do paczki dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę (+ oświadczeniem zwrotu).

Back to Top
Zapisz i udostępnij koszyk
Twój koszyk zostanie zapisany i otrzymasz link. Ty lub ktoś, kto ma link, może go użyć do odzyskania swojego koszyka w dowolnym momencie.
Powrót Zapisz i udostępnij koszyk
Twój koszyk zostanie zapisany wraz ze zdjęciami, informacjami o produkcie oraz łączną kwotą koszyka. Następnie wyślij go do siebie lub do przyjaciela z linkiem, aby go odzyskać w dowolnym momencie.
Twoja wiadomość został wysłana pomyślnie :)